Fraud

Protección Contra Robo de Identidad y Fraude de Licencia de Conducir

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El Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados de la Florida (FLHSMV) se compromete a proteger la integridad de los documentos de identidad emitidos por la agencia. Con el fin de evitar la emisión de licencias de conducir y tarjetas de identificación a personas que no son elegibles para recibir estos documentos, el FLHSMV ha promulgado estrictos requisitos relacionados con los documentos que deben presentarse para que un cliente demuestre su identidad, residencia y ciudadanía o presencia legal en los Estados Unidos. También capacitamos a nuestro personal para reconocer documentos de identidad falsificados y/o fraudulentos. Además, empleamos un equipo de analistas que investigan las denuncias de fraude de la licencia de conducir.

¿Qué es el Fraude de la Licencia de Conducir?

Para las Víctimas de Robo de Identidad

Cómo Protegerse del Robo de Identidad

Enlaces y Contactos de Robo de Identidad

 

¿Qué es el Fraude de la Licencia de Conducir?

El fraude de la licencia de conducir incluye el uso de la identidad de otra persona, la presentación de documentos de identidad falsificados y todas las demás actividades destinadas a obtener una licencia de conducir o tarjeta de identificación de una persona o de una persona que no es elegible para la emisión de dicho documento.

Ejemplos:

  • Presentación de documentos de inmigración falsificados (como una I-94 o “tarjeta verde”) por un extranjero indocumentado que no es elegible para una licencia de conducir o tarjeta de identificación de la Florida.
  • Presentación de una partida de nacimiento falsificada o tarjeta de la seguridad social creada en una computadora personal escaneando un documento legítimo e imprimiéndolo en una impresora a color después de cambiar la información de identidad.
  • Presentación de un certificado de nacimiento legítimo perteneciente a otra persona.

En 2017, FLHSMV comenzó a emitir una nueva y más segura licencia de conducir y tarjeta de identificación de Florida. La nueva credencial de la Florida incorpora casi el doble de las medidas de protección contra el fraude, brindando a los residentes la licencia de conducir y la tarjeta de identificación de autoservicio más segura en el mercado hoy en día.

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El fraude de la licencia de conducir es un crimen. Cualquier persona sospechosa de cometer fraude de licencia de conducir puede ser acusada de una serie de infracciones de la ley estatal y / o federal, que incluyen, entre otras, las siguientes:

  • Sección 322.212, Estatutos de la Florida
  • Sección 322.27 (1) (d), Estatutos de la Florida
  • Sección 322.32, Estatutos de la Florida
  • Sección 322.33, Estatutos de la Florida

Aunque hacer y usar identificaciones falsas es un delito, no se considera una licencia de conducir ni un fraude con una tarjeta de identificación hasta que dichos documentos se usen para obtener una licencia de conducir o una tarjeta de identificación.

El fraude de boletos no es un fraude de licencia de conducir. Si descubre que otra persona usó su identidad cuando recibió una multa, y hay una condena o suspensión de licencia en su expediente de manejo por una ofensa que usted no cometió, esto no es un fraude de licencia de conducir. El FLHSMV no puede eliminar una multa fraudulenta de su registro de conducir sin la autorización del tribunal que presentó la condena, y debe comunicarse con el tribunal para demostrarles que usted no era la persona citada. Sin embargo, el FLHSMV le proporcionará información sobre la citación y la información de contacto de la corte para ayudarlo a comenzar este proceso.

¿Cómo puedo reportar un fraude de la licencia de conducir? En un esfuerzo por facilitar que los ciudadanos y empleados interesados ​​ayuden a nuestros analistas a frustrar el fraude de la licencia de conducir, el FLHSMV ha establecido un correo electrónico para reportar sospechas de actividad delictiva. Los clientes y empleados del FLHSMV pueden enviar un pedido por correo electrónico para una investigación de fraude a: fraud@flhsmv.gov para reportar un fraude directamente a la Sección de Fraude. La actividad fraudulenta también puede ser reportada por teléfono al (850) 617-2405. Al informar sospechas de fraude de la licencia de conducir, intente incluir el nombre de la víctima, la fecha de nacimiento, la licencia de conducir o el número de la tarjeta de identificación, el número de seguro social y la información de contacto. Si no eres la víctima, incluye tu información de contacto. Además, debe proporcionarse cualquier información sobre el sospechoso o las circunstancias que rodean el fraude. Puede acceder al formulario “Solicitud de investigación de fraude” haciendo clic aquí.

Para las Víctimas de Robo de Identidad:

El robo de su identidad puede no envolver fraude de licencia de conducir, pero el FLHSMV desea ayudarlo de cualquier manera que podamos. Primero, comuníquese con la agencia policial local y presente un informe policial. Este es el primer paso para obtener ayuda de muchas agencias estatales y federales.

Si usted es víctima de fraude de identidad y el ladrón ha utilizado su licencia de conducir o número de tarjeta de identificación, tenga en cuenta que los consumidores entregan su licencia de conducir y números de tarjeta de identificación a bancos, tiendas, empresas de verificación de cheques y docenas de otros comerciantes todos los días.

¿Puedo cambiar el número en mi licencia de conducir o tarjeta de identificación? No, a menos que haya un cambio de nombre. El número de la licencia de conducir/identificación se basa en su nombre, fecha de nacimiento y sexo. En caso de que tenga un cambio de nombre que haga que su licencia o número de tarjeta de identificación cambie, asegúrese de compartir el nuevo número con su agente de seguros de automóviles, su banco y otras instituciones financieras que usan ese número para identificarlo.

Es posible que desee tener un “Verify ID Flag” en su registro de conductor. A continuación, se enumeran algunas formas en que esta bandera puede ser útil para evitar que esta persona continúe pretendiendo ser usted.

  1. La policía sabrá que alguien puede estar usando su identidad. El oficial debe requerir dos o más piezas de identificación de la persona. Sin embargo, si la policía lo detiene, a usted también se le exigirá que presente las piezas de identificación.
  2. Todos los agentes de licencias de conducir de Florida sabrán que alguien puede estar usando su identidad. Si alguien intenta obtener una licencia de conducir o una tarjeta de identificación a su nombre, nuestros agentes requerirán dos o más piezas de identificación antes de ser emitidas. De nuevo, usted también debe proporcionar dos piezas de identificación.
  3. Cuando un tribunal envía información para colocar en su registro de conductor, le enviaremos una carta por correo. Esta carta le dará 45 días para contactar al tribunal involucrado y demostrar que usted no era la persona involucrada antes de que agreguemos la información a su registro.

Si desea agregar este marcador a su registro, envíenos una solicitud por escrito a la siguiente dirección:

Bureau of Motorist Services Support
Fraud Section, Mail Stop 84, Room A327
2900 Apalachee Parkway
Tallahassee, Florida 32399-0500

Equipo de Soporte para Go Renew

Para informar el acceso no autorizado a su cuenta por internet de Go Renew, comuníquese con la Unidad de Análisis de Fraudes al (850) 617-2010 o por correo electrónico a GoRenewSupport@FLHSMV.gov.

Qué Hacer si Eres Víctima del Robo de Identidad

  • Llamar inmediatamente a las unidades de fraude de las tres compañías de informes de crédito. Solicite que su archivo sea marcado con una alerta de fraude.
  • Póngase en contacto inmediatamente con los acreedores, por teléfono y por escrito, para informar el uso fraudulento. La Comisión Federal de Comercio proporciona un formulario de declaración jurada uniforme aceptado por la mayoría de los acreedores.
  • Reporte el crimen a la policía local, a la oficina del alguacil o a la oficina de la Oficina de Investigaciones de la Patrulla de Carreteras de Florida.
  • Notifique al Inspector Postal local si sospecha que un ladrón de identidad ha presentado un cambio de dirección en la oficina postal o ha utilizado el correo para cometer fraude.
  • Póngase en contacto con la Administración del Seguro Social para informar sobre el uso fraudulento de su número de seguridad social.
  • Póngase en contacto con la oficina de pasaportes para avisarles a cualquier persona que ordene un pasaporte fraudulentamente a su nombre, tenga o no tenga un pasaporte.
  • Llame a la unidad de fraude de la División de Licencias de Conducir para ver si se ha emitido otra licencia a su nombre.

Cómo Protegerse del Robo de Identidad

  • Se recuerda a los ciudadanos que aprovechan las opciones de renovación automática del FLHSMV, incluida la renovación por teléfono, correo e Internet, destruir o destruir sus antiguas licencias y tarjetas de identificación cuando reciben la licencia o tarjeta de reemplazo por correo. Esto evitará que los ladrones de identidad roben su información personal.
  • Compre una copia de su registro de manejo anualmente para ver si el FLHSMV muestra boletos que no le fueron entregados al igual que revisaría su informe de crédito por actividad fraudulenta.
  • No deje correo en su buzón de correo durante la noche, y detenga su envío de correo si va a estar lejos de casa.
  • No lleve tarjetas de crédito adicionales, su tarjeta de Seguridad Social, pasaporte o certificado de nacimiento, excepto cuando sea absolutamente necesario. Instale un buzón de correo bloqueado en su residencia o use un buzón de correos para reducir las posibilidades de robo de correspondencia.
  • Recoja nuevos cheques en su banco.
  • No deje facturas pagas en su buzón para que la compañía postal recoja.
  • Pídale a sus instituciones financieras que agreguen protección de seguridad adicional a su cuenta. La mayoría le permitirá usar un código adicional cuando acceda a su cuenta.
  • Proteja su número de seguro social cueste lo que cueste. No permita que los comerciantes escriban su SSN en sus cheques. Solicite a los comerciantes que utilicen otras formas de identificación.
  • Nunca permita que los números de tarjeta de crédito se escriban en sus cheques.
  • No use su fecha de nacimiento o el apellido de soltera de su madre como números PIN o contraseñas.

Destruya toda la documentación con información financiera y personal antes de tirarla a la basura.

Enlaces y contactos de robo de identidad:

Servicio Secreto
Haga clic aquí
El sitio web brinda información sobre el robo de identidad y muchos otros tipos de fraude.

Comisión Federal de Comercio
http://www.consumer.gov/idtheft/
(877) ID-THEFT o (877) 438-4338
El sitio web de la Comisión Federal de Comercio proporciona información para “disuadir, detectar y defender” contra el robo de identidad. El sitio web también proporciona enlaces útiles para las víctimas de robo de identidad.

Servicio de inspección postal
www.usps.com/postalinspectors/

Administracion de la Seguridad Social
http://www.socialsecurity.gov/
(800) 772-1213
El sitio web de la Administración del Seguro Social brinda información y pautas para denunciar el fraude a la Seguridad Social.

Procurador General de Florida
http://www.myfloridalegal.com

Formulario de Informe de Fraude de la Licencia de Conducir o de la Tarjeta de Identificación
Para reportar una licencia de conducir o un fraude con la tarjeta de identificación, complete esta solicitud de investigación de fraude.

Ley de Protección de Privacidad del Conductor
Los residentes de Florida tienen el derecho de proteger la información personal de la divulgación en su licencia de conducir y registros de vehículos motorizados. Algunas excepciones se aplican. Para obtener más información o enviar un formulario de reclamo de sospecha de uso indebido, haga clic aquí.

Protéjase del Fraude al Consumidor
Una lista completa de enlaces de protección al consumidor del Fiscal General, que incluyen reparaciones y compras automotrices, robo de identidad, servicios de Internet, aumento de precios, controles de lluvia, sorteos y mucho más.

Sitio web central del gobierno de EE.UU. para obtener información sobre el robo de identidad
Este sitio web es mantenido por la Comisión Federal de Comercio y contiene informes del gobierno y testimonios del Congreso, actualizaciones policiales y enlaces a información útil sobre el robo de identidad.