Vehicle Safety

Retiros

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Para verificar si su vehículo ha recibido un retiro de seguridad, o para verificar si un vehículo que desea comprar ha recibido un retiro del mercado, visite http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchSafetyIssues.

Para verificar si su asiento de seguridad o asiento elevado ha recibido un retiro de seguridad, visite http://www.safercar.gov/parents/CarSeats/Car-Seat-Safety.htm.

Recall Images

Se emite un retiro cuando un fabricante o NHTSA determina que un vehículo, equipo, como una bolsa de aire, asiento de seguridad o llanta crea un riesgo de seguridad irrazonable o no cumple con los estándares mínimos de seguridad. Los fabricantes deben solucionar el problema reparándolo, reemplazándolo, ofreciendo un reembolso o, en casos excepcionales, recomprando el vehículo. Si ha registrado su vehículo, su fabricante le notificará si hay un retiro de seguridad enviándole una carta por correo. Haga su parte y asegúrese de que el registro de su vehículo esté actualizado, incluida su dirección postal actual.

También puede suscribir para recibir notificaciones de retiro de correo electrónico de la NHTSA que afectan la marca y modelo de su vehículo; descargue la aplicación móvil Safercar para iPhones o Android para recibir alertas de retiros en su teléfono; o suscríbase a las fuentes RSS sobre retiros de seguridad relacionados con el sistema de seguridad para niños, vehículos y llantas. Visite el sitio web de NHTSA, www.safercar.gov, para obtener más información.

A veces, un vehículo motorizado o una pieza de equipo de seguridad del vehículo, como un asiento de seguridad o un asiento elevado, no cumple con las normas de seguridad requeridas, o existe un defecto relacionado con la seguridad. Cuando esto sucede, puede ocurrir un retiro para que el fabricante pueda solucionar el problema. Sin embargo, el consumidor debe registrar el producto para recibir un aviso de retiro. Registrar su asiento tiene sentido: le da al fabricante la posibilidad de comunicarse con usted para informarle sobre retiros y avisos de seguridad. También es fácil: solo envíe la tarjeta que viene con el asiento de seguridad o complete un formulario simple en el sitio web del fabricante. Para registrar un automóvil o un asiento elevado, visite www.safercar.gov y haga clic en el enlace de asientos de seguridad.

Muestra de carta de retiro del consumidor